خمس تطبيقات رئيسية لعلامة RFID في صناعة التجزئة

مع التقدم في التكنولوجيا، يتم استخدام RFID بشكل متزايد في جميع مجالات صناعة التجزئة كوسيلة لجعل الأعمال أسهل وأكثر كفاءة للبائعين. بما أنه يحدد الأشياء المستهدفة بشكل خاص ويقرأ و/أو يكتب البيانات المرتبطة بها دون الحاجة إلى الاتصال أو التعرف البصري، فإنه بذلك يتمتع بتطبيقات محتملة كبيرة في قطاع التجزئة. هناك خمسة استخدامات رئيسية للعلامة RFID في قطاع البيع بالتجزئة.

تُمكّن تقنية RFID التجار من تتبع عناصر المخزون مباشرةً من مكانها إلى العدد الموجود منها في أي وقت معين. عن طريق تثبيت علامات RFID على المنتجات، يمكن للمتداولين معرفة بسرعة كمية ما لديهم، مما يعزز من وظيفة إدارة المخزون لديهم ويقلل من الخسائر الناتجة عن نقص المخزون أو فائضه.

تساعد هذه التقنية المتداولين على استخدام أنظمة التزويد الآلية. سيتم تفعيل الأخيرة تلقائيًا بواسطة النظام بمجرد أن تنخفض مخزوناته عن حد معين، مما يضمن دائمًا وجود بعض السلع على الرفوف.

استخدام نظام التحكم بالوصول الإلكتروني علامات RFID كمعدات مضادة للسرقة يمكنها اكتشاف الحركات غير المصرح بها للمنتجات. عندما يتم نقل منتج خارج مثل هذا المخرج بشكل غير قانوني، سيصدر جرس إنذار عبر نظام التحكم في الوصول لكي يتم اكتشافه ومنعه فوراً من السرقة.

خلال النقل أو التخزين، يمكن مراقبة البضائع باستخدام بطاقات RFID فيما يتعلق بموقعها ووضعها الزمني الفعلي حتى لا تتأثر بأضرار نتيجة الاصطدام أو السقوط وما إلى ذلك.

في نقاط الدفع، تزيد تقنية RFID من الكفاءة بشكل كبير عند تسجيل عملاء أثناء الخروج. يقوم العملاء فقط بوضع العناصر ذات الرموز الترددية على أجهزة السجلات النقدية؛ والتي تقوم بقراءة المعلومات عن السلع تلقائيًا مع حساب الأسعار، مما يلغي عملية المسح المملة للسلع واحدة تلو الأخرى أثناء الشراء.

بناءً على ما قام به الناس بالشراء، إلى جانب بيانات علامات RFID المرافقة؛ يمكن للمبيعين فهم تفضيلات وأساليب تسوق العملاء بينما يقترحون عليهم منتجات مناسبة، مما يزيد من رضا العملاء ومعدلات الولاء.

يمكن أيضًا تركيب علامات RFID في عبوات المنتجات أو حاويات النقل لمراقبة معلومات اللوجستيات في الوقت الفعلي. بهذه الطريقة، يفهم البائعون حالة التسليم في الوقت المناسب ومكان وجود البضائع خلال النقل.

يمكن للتجار جمع وتحليل بيانات علامات RFID لتحديد متطلبات المخزون لمناطق مختلفة وقنوات مبيعات، مما يمكّنهم من تحسين توزيع المخزون.

يمكن للنظام الذي يستخدم تقنية RFID الاحتفاظ بمعلومات مبيعات في الوقت الفعلي مثل الوحدات المباعة، ومبلغ المبيعات بالدولار، ووقت المبيعات. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكن للموزعين فهم اتجاهات مبيعات السلع والتغيرات في طلب العملاء، وتقديم دعم لاتخاذ قرارات حول تسعير المنتجات واستراتيجيات الترويج وما إلى ذلك.

عن طريق جمع معلومات العلامات اللاسلكية RFID التي يحملها العملاء، يستطيع المسوقون فهم عادات شراء العملاء وتفضيلاتهم ولояتهم وغيرها. هذه البيانات تساعد البائعين على إنشاء خطط تسويقية أكثر استهدافًا، مما يحسن مستوى رضا العملاء وبالتالي ولائهم.

باختصار، تمتلك تقنية RFID في قطاع التجزئة آفاقًا واسعة وإمكانات هائلة. من المتوقع أن تقدم تقنية RFID المزيد من الابتكارات والتغييرات لصناعة البيع بالتجزئة مع تطور التقنيات وتحسينها.