حلول إدارة الخدمات اللوجستية

خلفية:

يمتلك العميل بشكل مستقل شركة البريد السريع والشحن السريع في أستراليا.

لديها شبكة لوجستية واسعة للتعامل مع خدمات التوزيع على الصعيد الوطني بسرعة ودقة. تقع مراكز التوزيع في منتصف العملية اللوجستية. لضمان عمل الشبكة اللوجستية بشكل جيد ، تحتاج الشركة إلى تحديث عمليات مركز التوزيع الخاص بها.

التحديات

مع تطور أعمال الشركة ، يزداد عدد الطرود ، والعمليات اليدوية في الاستلام ، والانتقاء ، والتخزين ، يكون عبء العمل اليدوي كبيرا ، والكفاءة منخفضة ، وهو عرضة للأخطاء وتكاليف العمالة المرتفعة.

من المستحيل تتبع وتسجيل نقل البضائع ، ووقت التسليم لا يمكن السيطرة عليه ، وغالبا ما يكون هناك تأخير ، وما إلى ذلك ، ولا يمكن معرفة حالات الطوارئ والتعامل معها في الوقت المناسب.

لا يمكن للعاملين في مراكز التوزيع الوصول إلى حالة شحنة واحدة في الوقت الفعلي من أجل الاستعداد للاستلام أو التسليم.

بدون أساس تقييم موثوق ، تكون إدارة شؤون الموظفين غير مريحة ، ولا يمكن إنشاء آلية حوافز فعالة.

غير قادر على توفير سجلات استعلام معلومات تتبع الخدمات اللوجستية في الوقت الفعلي ، فإن تجربة العميل سيئة.

حلولنا

1. الإدارة الذكية

عن طريق تكوين جوال GIOTمحطة محمولةويمكن تحقيق تكنولوجيا التعرف على التطبيق والباركود ، وتسليم الطرود وفرزها وتوزيعها ، ويمكن مراقبة نقل البضائع وتتبعها في الوقت الفعلي ، ويمكن تحقيق الإدارة الذكية لفرز السلع وتوزيعها ، وتم تحسين كفاءة العمل بشكل كبير.

2. إدارة المعلومات

يتم تسجيل المعلومات الأساسية مثل الوقت والمنفذ للعملية بأكملها من الفرز والصادر إلى توزيع كل طلب ومشاركتها على منصة إدارة المعلومات من خلال الشبكة اللاسلكية.

3. إدارة التتبع

يمكن للعملاء ، الذين يتم تحميلهم على منصة مشاركة المعلومات من خلال الشبكة اللاسلكية ، تتبع المعلومات اللوجستية والاستعلام عنها في الوقت الفعلي من خلال نظام الخلفية ، مما يوفر للمستخدمين تجربة خدمة أفضل.

حل

من خلال تكوين محطة GIOT المحمولة المتنقلة وتطبيق تقنية تحديد الرمز الشريطي ، يتم تحقيق ذكاء إرسال الطرود واستلامها وفرزها وتوزيعها. وتسجيل المعلومات الأساسية للعملية الكاملة لكل طلب من الفرز ، الصادر إلى التوزيع ، ومشاركتها على منصة إدارة المعلومات من خلال الشبكة اللاسلكية. يحصل المدير على المعلومات ويديرها في الوقت الفعلي من خلال نظام الخلفية ، ويمكنه أيضا توفير الخدمات اللوجستية للمستخدمين. تتبع خدمة الاستعلام عن المعلومات لتزويد المستخدمين بتجربة خدمة أفضل.

تفاصيل التطبيق

الفرز الداخلي

يقوم الموظفون بمسح الرمز الشريطي للحزمة في المستودع من خلال الكمبيوتر المحمول المتكامل مع وظيفة الباركود 2D ، ويقوم بحساب وتوزيع دقيق وسريع للحزم ، مما يحسن بشكل كبير من كفاءة العمل. يمكن تحميل معلومات البيانات إلى نظام الخلفية في الوقت الفعلي من خلال شبكة Wi-Fi ، وهي مريحة وسريعة.

جهاز الإرسال والاستقبال الميداني

عندما يقوم الساعي بجمع الطرد وتسليمه في الخارج ، فإنه يحتاج فقط إلى حمل GIOT المحمول باليد ومسح رمز الاستجابة السريعة للحزمة للحصول على المعلومات. يقوم النظام تلقائيا بتسجيل معلومات الاستلام أو تسليم الطرود ، ومزامنتها مع نظام قاعدة البيانات من خلال الشبكة ، وهو أمر فعال ومريح. .

اثار

من خلال تطبيق تقنية التعرف على الباركود ، تم تحسين كفاءة العمل بشكل كبير ، وتحسين سرعة فرز الطرود ، وتوفير تكلفة الموارد البشرية.

تحقيق فرز وتوزيع الطرود الذكية ، وتتبع المعلومات اللوجستية في الوقت الفعلي ، وتوحيد العمليات التجارية ، وتحسين كفاءة العمل ورضا العملاء.

أدرك فرز الطرود الذكي في الميدان وإرسال واستقبال الطرود الخارجية ، وقد تم تحسين كفاءة العمل بشكل كبير.

تم إنشاء نظام كامل لشبكة التوزيع اللوجستي ، مما أدى إلى تحسين صورة الشركة ومستوى الخدمة بشكل شامل.