دور علامات RFID في تجارة التجزئة الحديثة

استخدام علامات RFID (التعرفة عبر الموجات الراديوية) كان ثوريًا في قطاع التجزئة لأنه يسمح للشركات بتتبع المبيعات وإدارة المخزون بكفاءة. تعمل هذه الأجهزة الصغيرة عن طريق إرسال واستقبال البيانات عبر الموجات الراديوية، مما يجعل من السهل على تجار التجزئة إدارة المنتجات داخل سلسلة التوريد.

تحسين إدارة المخزون

تحسين إدارة المخزون هو أحد المزايا الرئيسية لقطاع التجزئة علامات RFID . لاحظ Lau وآخرون أن الطريقة التقليدية باستخدام شفرات الباركود لها بعض القيود لأنها تعمل فقط من خلال المسح البصري المباشر، وبالتالي تستهلك وقتًا. من ناحية أخرى، باستخدام علامات RFID، يمكن لتُجار التجزئة استرداد المعلومات حتى من مسافة بعيدة، وبالتالي يمكن مسح أرفف أو حزم كاملة في بضع ثوانٍ. يؤدي هذا الكفاءة إلى تقليل عمليات حصر المخزون وتقليل فقدان المخزون.

تعزيز تجربة العملاء

التقنية اللاسلكية RFID مفيدة أيضًا في تحسين التجربة التي يمر بها العملاء مع المنظمة. يمكن للبائعين التأكد من توفر المنتجات ذات الطلب العالي من خلال الحصول على معلومات دائمة حول مستوى المخزون في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، نتيجة المعاملات الأسرع التي يمكن تنفيذها بفضل وجود علامات RFID، لا يحتاج العملاء إلى الانتظار لفترة طويلة قبل أن يتم خدمتهم. بعض المتاجر تأخذ الأمر خطوة إضافية باستخدام RFID لتوفير إعلانات مخصصة للعملاء عن طريق تتبع عادات شرائهم.

تحسين إدارة سلسلة التوريد

من خلال تبني نظام التسمية باستخدام تقنية RFID، يمكن لمنظمة تبسيط أنشطتها في سلسلة التوريد من خلال الحصول على الرؤية على كل مستوى. على سبيل المثال، يمكن للبائع التجزئة تتبع رحلة المنتجات من المصنعين إلى التوزيع وأخيرًا إلى رفوف البيع. هذه الرؤية تمكّن المنظمات من فهم بعض العوائق التي تبطئ العمليات والأماكن التي يوجد بها عدم كفاءة يمكن تحسينها لتقليل التكاليف التشغيلية.

ومع ذلك، نظرًا للتغيرات المناخية التي تؤثر على الأنشطة باستمرار، فإن الخيار الأذكى هو تحديد شريك موثوق. بدوره، يقدم GIOT حلول RFID مقاومة للاختبارات الزمنية ومخططة للاستخدام الواسع في مجال التجزئة المعطى.