Amazon Just Walk Out——RFID ব্যবহার করা ব্যবহারকারী-বিহীন রিটেল দোকান

অ্যামাজন, বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স জাইগ্যান্ট, শুধুমাত্র অনলাইন শপিংয়ে অগ্রণী হওয়ার পাশাপাশি এক ধারাবাহিক উদ্ভাবনী পদক্ষেপের মাধ্যমে অফলাইনেও শপিং অভিজ্ঞতা বিস্তার করছে, এবং ' জাস্ট ওয়াক আউট ' দোকানগুলোর বিস্তার বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য। ২০১৮ সালে সিয়াটলের অ্যামাজন গো কনভিনিয়েন্স স্টোরে প্রথম উপস্থিত হওয়ার পর জাস্ট ওয়াক আউট প্রযুক্তি পুনরায় উন্নয়ন ও আপগ্রেড হয়েছে। ২০১৮ সালে সিয়াটলের অ্যামাজন গো কনভিনিয়েন্স স্টোরে প্রথম উপস্থিত হওয়ার পর জাস্ট ওয়াক আউট প্রযুক্তি অবিচ্ছেদ্যভাবে উন্নয়ন ও আপগ্রেড হচ্ছে। এই প্রযুক্তি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, আরএফআইডি (রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন) প্রযুক্তি , ক্যামেরা এবং সেন্সর একত্রিত করেছে, যা গ্রাহকদেরকে প্রবেশদ্বারে তাদের ক্রেডিট কার্ড বসানো বা ক্লিক করার মাধ্যমে পণ্য তুলে নিয়ে চেকআউটের লাইনে অপেক্ষা না করেই দোকান থেকে বের হওয়ার অনুমতি দেয়, যা শপিং প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় করে তুলেছে।

এমাজনের ‘জুস্ট ওয়াক আউট’ পদক্ষেপ উদ্ভাবনী শপিং প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের একটি আরও সহজ এবং দক্ষ শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে চায়। এখন পর্যন্ত, কোম্পানি বিশ্বব্যাপী এমন কিছু দোকান খোলেছে, বিশেষত NFL স্টেডিয়াম এবং কলেজ ক্যাম্পাসে। এই বছর, এমাজন এক ঝটকায় বিশ্বব্যাপী তার ফিজিক্যাল দোকানের উপস্থিতি বাড়িয়েছে, যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া এবং কানাডায় এয়ারপোর্ট, স্টেডিয়াম, বিশ্ববিদ্যালয় এবং হাসপাতালে 180 টিরও বেশি তৃতীয়-পক্ষের 'জুস্ট ওয়াক আউট' দোকান খোলে।

এমাজন এনএফএল স্টেডিয়ামে 'জুস্ট ওয়াক আউট' দোকানের বিস্তারে বিশেষ সফলতা অর্জন করেছে। উদাহরণস্বরূপ, লুমেন ফিল্ড 2022 সালে প্রথম দোকান খোলার পর বর্তমানে 15টি 'জুস্ট ওয়াক আউট' দোকান রয়েছে। তথ্য দেখায় যে, এই 'জুস্ট ওয়াক আউট' দোকানগুলিতে গ্রাহক সংখ্যা 60 শতাংশ বেশি হয়েছে এবং প্রতি খেলায় মোট লেনদেনের সংখ্যা ঐকিক দোকানের তুলনায় দ্বিগুণ হয়েছে।

যখন প্রযুক্তির ব্যবহার আরও বেশি ছড়িয়ে পড়ল এবং ব্যবহারকারীদের অভ্যাস গঠিত হল, তখন দোকানগুলোর কাজ আরও ভালো হল, প্রতি গেমের ট্রানজেকশন বাড়িয়ে ৮৫% টাকা এবং মোট বিক্রি 112 % টাকা বৃদ্ধি পেল মৌসুমের শুরুতে ২০২৩-এর প্রথমদিকে।

অ্যামাঝনের 'জাস্ট ওয়াক আউট' দোকানের সম্প্রসারণ রিটেইল ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ চেষ্টা এবং উদ্ভাবন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং আরএফআইডি অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহার করে অ্যামাঝন সফলভাবে নতুন এক ধরনের শপিং অভিজ্ঞতা তৈরি করেছে, যা বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের আরও সুবিধাজনক এবং দক্ষ শপিং বিকল্প দিয়েছে।