La marca mundial de calzado Allbirds ha dado un gran paso adelante en la tecnología minorista al ampliar con éxito su tecnología RFID (Identificación por radiofrecuencia) en todas sus tiendas en el Reino Unido. Esta iniciativa no solo mejora significativamente la precisión de la gestión del stock, sino que también impulsa el desarrollo de un modelo de venta omnicanal, revolucionando la experiencia de compra y la eficiencia del personal.
Allbirds siempre ha apostado por la optimización de la gestión del stock y la mejora de la experiencia del cliente a través de la innovación tecnológica. Los métodos tradicionales de auditoría física dieron como resultado una tasa de precisión de inventario de solo alrededor del 60 por ciento, lo que no solo afectó el rendimiento de las ventas, sino que también creó retrasos y desperdicios innecesarios en el inventario.
Al asociarse con Sensormatic Solutions, Allbirds logró con éxito una rápida implementación de la tecnología RFID. Hoy en día, la precisión del inventario de la empresa ha aumentado al 98%, una cifra que se atribuye a las capacidades precisas de seguimiento y gestión de inventario que proporciona la tecnología RFID. La introducción de esta tecnología no solo mejora drásticamente la precisión de los datos de inventario, sino que también reduce el error humano, sentando una base sólida para un modelo de ventas omnicanal.
En las tiendas Allbirds, cada par de zapatos está etiquetado con unEtiqueta RFIDque se encuentra debajo de la plantilla extraíble. Este diseño no solo garantiza que las etiquetas estén seguras, sino que también permite que las cajas de zapatos sigan siendo reciclables, lo que reduce aún más la carga para el medio ambiente. En las tiendas, el personal de ventas puede completar rápidamente los recuentos de inventario usando soloLectores de códigos de barras RFID, lo que mejora en gran medida la eficiencia del trabajo.
AdemásTecnología RFIDfacilita a las tiendas la realización de recuentos regulares de inventario. Una vez que se detectan las discrepancias entre el inventario y las cifras de ventas, las tiendas pueden realizar un ciclo completo de inventario en un corto período de tiempo e identificar rápidamente el problema. Esta eficiente capacidad de gestión de inventario permite a Allbirds responder de manera más flexible a los cambios en la demanda del mercado y mejorar la satisfacción del cliente.
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