El uso de etiquetas RFID (identificación por radiofrecuencia) ha sido revolucionario en el negocio minorista, ya que permite a las organizaciones realizar un seguimiento de las ventas y administrar el inventario de manera eficiente. Estos dispositivos en miniatura funcionan enviando y recibiendo datos a través de radiofrecuencia y, por lo tanto, facilitan a los minoristas la gestión de productos dentro de la cadena de suministro.
Mejorar la gestión de inventario
La mejora de la gestión del inventario es una de las principales ventajas del comercio minoristaEtiquetas RFID. Lau et al. señalaron que el método tradicional de código de barras tiene algunas limitaciones, ya que funciona solo mediante el escaneo de la línea de visión y, por lo tanto, consume tiempo. Por otro lado, mediante el uso de etiquetas RFID, los minoristas pueden recuperar información incluso desde lejos y, por lo tanto, se pueden escanear estantes o palets completos en unos segundos. Esta eficiencia conduce a menos recuentos de existencias y menos merma de inventario.
Mejorar la experiencia del cliente
RFID también es muy útil para mejorar la experiencia que los clientes tienen con la organización. Los minoristas pueden garantizar la disponibilidad de ciertos productos de alta demanda al tener información constante sobre el nivel de stock en cualquier momento. Más aún, como resultado de las transacciones más rápidas que se pueden realizar como resultado de la presencia de etiquetas RFID, los clientes no tienen que esperar mucho antes de ser atendidos. Algunas tiendas van un paso más allá al emplear RFID para proporcionar a los clientes anuncios individualizados mediante el seguimiento de los hábitos de compra de los clientes.
Mejora de la gestión de la cadena de suministro
A través de la adopción del sistema de etiquetado RFID, una organización puede simplificar sus actividades de la cadena de suministro al tener visibilidad en todos los niveles. Por ejemplo, un minorista puede trazar el recorrido de los productos desde los fabricantes hasta la distribución y, finalmente, hasta los estantes de venta. Esta visibilidad permite a las organizaciones comprender algunas de las barreras que ralentizan los procesos y los lugares donde hay ineficiencias que se pueden mejorar para reducir los costos operativos.
Sin embargo, dado que los cambios climáticos que afectan a las actividades cambian constantemente, la opción más sabia es identificar un socio de confianza. GIOT, a su vez, proporciona soluciones RFID preparadas para el futuro, planificadas para una amplia aplicación en el campo dado del comercio minorista.
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