NFC Oznaka: Asistent personaliziranog iskustva za turistički sektor

Kako se digitalizacija nastavlja rasti u skočnim koracima, tako i potreba za inovacijom u turizmu koja će omogućiti personaliziraniji i jednostavniji putovanja. Među njima, NFC (near field communication) oznake, kao napredna bežična komunikacijska tehnologija, postaju postepeno pomoćnik za personalizirano iskustvo u turističkoj industriji.

Osnovni pregled tehnologije NFC oznaka

NFC tehnologija je kratkopovratna bežična komunikacijska tehnologija koja omogućuje elektroničkim uređajima da međusobno razmjenjuju podatke bez dodira na udaljenosti od nekoliko centimetara. Kao jedan od oblika primjene, Oznake NFC može ostvariti prijenos informacija između uređaja jednostavnim dodirivanjem ili bliskim pristupom. Ova tehnologija nije samo praktična i brza, već i vrlo sigurna. Općenito se koristi u mobilnoj plaćanju, sustavima upravljanja pristupom, pametnoj oglašavanju i drugim područjima.

Primjena NFC oznaka u turističkoj industriji

Vodič kroz turističke informacije

Kada posjećuju turističke lokacije, korisnici mogu jednostavno dodirnuti svoje mobilne telefone ili druge uređaje s NFC mogućnošću na NFC oznaku kako bi dobili puno detalja o određenim turističkim atrakcijama, poput povijesti mjesta ili preporučenih staza koje treba pratiti unutar tih lokacija, što bi inače bilo dobiveno nakon konsultiranja papirnatih karata ili pretraživanja na mobilnom telefonu, pružajući time turistima živiji i intuitivniji vodički iskustvo.

Personalizirane preporuke za putovanje

U različitim lokacijama unutar turističkih odredišta, ljepotice mogu postaviti NFC oznake koje nude prilagođene savjete za putovanje temeljeno na okusima i ponašanju turista. Na primjer, pri posjećivanju restorana, dodirivanjem oznake turistima će se preporučiti lokalne jela prema njihovim osobnim preferencijama, dok će šoping rezultirati preporukama o lokalnim proizvodima samo dodirivanjem NFC oznake.

Pametno upravljanje karticama

Elektronički karte koristeći NFC tehnologiju ne mogu lako biti iznaređivane ili ukradene, stoga su vrlo učinkovite. Posjetitelji bi stoga mogli pohraniti informacije o kupljenim elektroničkim kartama na mobilnom telefonu s NFC funkcijom; nakon toga bi se provjera karata dogodila pri ulazu putem kontakta između mobilnog telefona koje drži jedan posjetitelj i prenosa informacija sadržanih na njemu na NFC oznaku koja se nalazi na ulazu u šumski park. Na taj način turisti mogu unijeti brže, a i troškovi upravljanja turističkim lokacijama se mogu smanjiti.

Prednosti NFC oznake za turističku industriju

Unaprijedba iskustva turista

Putem NFC oznake tehnologije, putnici mogu pristupiti turističkim informacijama jednostavnije, primati lične preporuke te pametna usluga kartiranja, što poboljšava njihovo iskustvo tijekom obilaska.

Smanjenje troškova upravljanja turističkim lokacijama

Korištenje NFC oznake u sustavima elektroničkih karte, uz druge funkcije poput voditelja informacija, podrazumijeva smanjenje operativnih troškova poput štampanja karata za posjetitelje lokacije ili uposobljavanja voditelja koji ih ručno vode kroz mjesto.

Poticanje inovacija u turističkoj industriji

Primjena NFC oznake donijela je nove mogućnosti za razvoj i prostor za inovacije u turizam. Time su ti parkovi u stanju pružiti raznovrsne i personalizirane turističke usluge otkrivši svoj potencijal koji je intrinzičan za NFC oznaku.

Ukratko, s neprestanim razvojem tehnologije i neprestanim proširivanjem primjene, vjerujem da će tehnologija NFC oznake donijeti još iznenađenja i mogućnosti ovom sektoru.