Amazon, il gigante globale del commercio elettronico, non solo continua a guidare nel campo dello shopping online, ma estende anche l'esperienza di acquisto offline attraverso una serie di iniziative innovative, con l'estensione dei negozi ' Just Walk Out ' particolarmente degna di nota. La tecnologia Just Walk Out è stata iterata e migliorata dal suo debutto nel 2018 nel negozio di convenienza Amazon Go a Seattle. Dalla sua presentazione nel 2018 nel negozio di convenienza Amazon Go a Seattle, la tecnologia Just Walk Out è stata continuamente aggiornata. La tecnologia integra intelligenza artificiale, tecnologia RFID (Identificazione per Radiofrequenza) , telecamere e sensori, permettendo ai clienti di inserire o scansionare la carta di credito all'ingresso, prendere i prodotti e uscire senza dover passare alla cassa, rendendo il processo di acquisto completamente automatizzato.
La strategia 'Just Walk Out' di Amazon mira a fornire ai consumatori un'esperienza di acquisto più conveniente ed efficiente grazie a tecnologie innovative per lo shopping. Fino ad oggi, l'azienda ha aperto numerosi negozi del genere in tutto il mondo, soprattutto nei campi della NFL e nei campus universitari. Quest'anno, Amazon ha accelerato la sua presenza fisica globale con oltre 180 location terze dei negozi 'Just Walk Out' negli aeroporti, stadi, università e ospedali negli Stati Uniti, Regno Unito, Australia e Canada.
Amazon ha ottenuto un grande successo con l'espansione dei negozi Just Walk Out nei campi della NFL. Lumen Field, ad esempio, è il luogo con più negozi Just Walk Out, 15 in totale dal primo inaugurato nel 2022. I dati mostrano che questi negozi Just Walk Out hanno registrato un aumento del 60 per cento nei clienti e il doppio del numero totale di transazioni per partita rispetto alle tradizionali concessioni.
Man mano che la tecnologia si è diffusa maggiormente e si sono formati i comportamenti degli utenti, i negozi hanno prestato ancora meglio, aumentando le transazioni per gioco di 85% centesimo e le vendite totali di 112 % centesimo entro la fine della stagione a inizio 2023.
L'espansione dei negozi ‘Just Walk Out’ di Amazon è un tentativo importante e un'innovazione nel campo del retail. Grazie all'introduzione dell'intelligenza artificiale, RFID e altre tecnologie avanzate, Amazon ha creato con successo una nuova modalità di esperienza di acquisto, offrendo ai consumatori di tutto il mondo opzioni di shopping più convenienti ed efficienti.
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