השימוש בתגי RFID (זיהוי תדר רדיו) היה מהפכני בעסקי הקמעונאות מכיוון שהם מאפשרים לארגונים לעקוב אחר מכירות ולנהל מלאי ביעילות. מכשירים זעירים כאלה פועלים על ידי שליחה וקבלה של נתונים באמצעות תדר רדיו ולכן מקלים על קמעונאים לנהל מוצרים בשרשרת האספקה.

שיפור ניהול המלאי

ניהול מלאי משופר הוא אחד היתרונות המרכזיים של הקמעונאותתגי RFID. לאו ועמיתיו ציינו כי לשיטת הברקוד המסורתית יש כמה מגבלות בכך שהיא פועלת רק על ידי סריקת קו ראייה ולכן צורכת זמן. מצד שני, על ידי שימוש בתגי RFID, קמעונאים יכולים לאחזר מידע אפילו מרחוק, ולכן מדפים שלמים או משטחים ניתן לסרוק תוך מספר שניות. יעילות זו מובילה לפחות ספירת מלאי ופחות התכווצות מלאי.

שיפור חוויית הלקוח

RFID הוא גם מאוד שימושי בשיפור החוויה שיש ללקוחות עם הארגון. קמעונאים יכולים להבטיח את זמינותם של מוצרים מסוימים בעלי ביקוש גבוה על ידי קבלת מידע מתמיד לגבי רמת המלאי בכל עת. יותר מכך, כתוצאה מהעסקאות המהירות יותר שניתן לבצע כתוצאה מנוכחות של תגי RFID, הלקוחות לא צריכים לחכות זמן רב לפני שהם מוגשים. חנויות מסוימות לוקחות את זה צעד קדימה על ידי שימוש ב- RFID כדי לספק ללקוחות פרסומות אישיות על ידי מעקב אחר הרגלי הרכישה של הלקוחות.

שיפור ניהול שרשרת האספקה

באמצעות אימוץ מערכת תיוג RFID, ארגון מסוגל לפשט את פעילויות שרשרת האספקה שלו על ידי נראות בכל רמה. לדוגמה, קמעונאי עשוי לעקוב אחר המסע של המוצרים מהיצרנים אל ההפצה ולבסוף אל מדפי המכירות. נראות זו מאפשרת לארגונים להבין חלק מהחסמים שמאטים תהליכים ומקומות שבהם יש חוסר יעילות שניתן לשפר כדי לקצץ בעלויות התפעול.

עם זאת, מכיוון ששינויים אקלימיים המשפיעים על פעילויות משתנים כל הזמן, הבחירה הנבונה ביותר היא לזהות בן זוג שניתן לסמוך עליו. GIOT, בתורו, מספקת פתרונות RFID עתידיים המתוכננים ליישום רחב בתחום הקמעונאות הנתון.