Používanie štítkov RFID (rádiofrekvenčná identifikácia) bolo v maloobchode revolučné, pretože umožňujú organizáciám efektívne sledovať predaj a riadiť zásoby. Takéto miniatúrne zariadenia fungujú tak, že odosielajú a prijímajú údaje prostredníctvom rádiovej frekvencie, a preto maloobchodníkom uľahčujú správu produktov v rámci dodávateľského reťazca.

Zlepšenie riadenia zásob

Zlepšenie riadenia zásob je jednou z kľúčových výhod maloobchoduRFID tagy. Lau a kol. poznamenali, že tradičná metóda čiarových kódov má určité obmedzenia v tom, že funguje iba skenovaním priamej viditeľnosti, a preto zaberá čas. Na druhej strane, pomocou RFID štítkov môžu maloobchodníci získavať informácie aj z diaľky, a preto je možné naskenovať celé regály alebo palety v priebehu niekoľkých sekúnd. Táto efektivita vedie k menšiemu počtu zásob a menšiemu zmenšovaniu zásob.

Zlepšenie zákazníckej skúsenosti

RFID je tiež veľmi užitočná pri zlepšovaní skúseností zákazníkov s organizáciou. Maloobchodníci môžu kedykoľvek zaručiť dostupnosť určitých produktov s vysokým dopytom tým, že budú mať neustále informácie o úrovni zásob. Navyše v dôsledku rýchlejších transakcií, ktoré je možné vykonať v dôsledku prítomnosti RFID tagov, nemusia zákazníci dlho čakať, kým budú obslúžení. Niektoré obchody idú ešte o krok ďalej tým, že využívajú RFID na poskytovanie individualizovaných reklám zákazníkom sledovaním nákupných zvyklostí zákazníkov.

Zlepšenie riadenia dodávateľského reťazca

Prijatím systému označovania RFID je organizácia schopná zjednodušiť svoje aktivity dodávateľského reťazca tým, že má prehľad na všetkých úrovniach. Maloobchodník môže napríklad sledovať cestu výrobkov od výrobcov k distribúcii a nakoniec k predajným pultom. Táto viditeľnosť umožňuje organizáciám pochopiť niektoré prekážky, ktoré spomaľujú procesy, a miesta, kde sa vyskytujú neefektívnosti, ktoré možno zlepšiť a znížiť prevádzkové náklady.

Keďže sa však klimatické zmeny, ktoré ovplyvňujú činnosti, neustále menia, najmúdrejšou voľbou je nájsť spoľahlivého partnera. GIOT zase poskytuje nadčasové RFID riešenia plánované pre široké uplatnenie v danej oblasti maloobchodu.