Het gebruik van RFID-tags (Radio Frequency Identification) is revolutionair geweest in de detailhandel, omdat ze organisaties in staat stellen de verkoop te volgen en de voorraad efficiënt te beheren. Dergelijke miniatuurapparaten werken door gegevens te verzenden en te ontvangen via radiofrequentie en maken het zo gemakkelijk voor retailers om producten binnen de toeleveringsketen te beheren.

Verbetering van het voorraadbeheer

Verbeterd voorraadbeheer is een van de belangrijkste voordelen van de detailhandelRFID-markeringen. Lau et al. merkte op dat de traditionele barcodemethode enkele beperkingen heeft in die zin dat deze alleen werkt door middel van scannen vanuit het gezichtsveld en daarom tijd kost. Aan de andere kant kunnen retailers door het gebruik van RFID-tags zelfs op afstand informatie ophalen, waardoor hele schappen of pallets in een paar seconden kunnen worden gescand. Deze efficiëntie leidt tot minder voorraadtellingen en minder voorraadkrimp.

Verbetering van de klantervaring

RFID is ook erg handig bij het verbeteren van de ervaring die klanten hebben met de organisatie. Retailers kunnen de beschikbaarheid van bepaalde veelgevraagde producten garanderen door op elk moment constant informatie te hebben over het voorraadniveau. Meer nog, als gevolg van de snellere transacties die kunnen worden uitgevoerd als gevolg van de aanwezigheid van RFID-tags, hoeven klanten niet lang te wachten voordat ze worden bediend. Sommige winkels gaan nog een stap verder door RFID te gebruiken om klanten geïndividualiseerde advertenties te bieden door het koopgedrag van de klanten te volgen.

Verbetering van het beheer van de toeleveringsketen

Door de invoering van het RFID-tagging-systeem kan een organisatie haar supply chain-activiteiten vereenvoudigen door op elk niveau zichtbaarheid te hebben. Een detailhandelaar kan bijvoorbeeld de reis van de producten traceren van de fabrikanten naar de distributie en uiteindelijk naar de verkooprekken. Deze zichtbaarheid stelt organisaties in staat om enkele van de barrières te begrijpen die processen vertragen en plaatsen waar inefficiënties zijn die kunnen worden verbeterd om de operationele kosten te verlagen.

Aangezien klimatologische veranderingen die van invloed zijn op activiteiten echter voortdurend veranderen, is de verstandigste keuze het identificeren van een betrouwbare partner. GIOT biedt op zijn beurt toekomstbestendige RFID-oplossingen die zijn gepland voor brede toepassing in het betreffende vakgebied van de detailhandel.